yesb7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্তাবলী গ্রহণ

yesb7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং yesb7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। yesb7-এ প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত।

আমরা যেকোনো সময় এই T&C-এর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

yesb7-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে নিবন্ধনের সময় এবং সদস্যপদ চলাকালীন নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা প্রতিনিধি সংস্থা খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনি yesb7-এ কেবলমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

yesb7 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্রুত ও নিরাপদ অর্থ স্থানান্তর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট প্রদানকারী, নেটওয়ার্ক অবস্থা ও আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard অন্তর্ভুক্ত। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং ক্যাশিয়ারে দেখানো হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে আগে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করি না।
• প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সম্পূর্ণ KYC (গ্রাহক পরিচিতি) পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। প্রয়োজনীয় নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা বোনাস অপব্যবহারের তদন্ত মুলতুবি থাকলে yesb7 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

yesb7 বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL ও IPL সিজনের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি প্রমোশন এই সাধারণ T&C-এর পাশাপাশি নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়।

নির্দিষ্ট কোনো প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাসের নিয়মগুলো সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশন বিবরণ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ ছাড়া নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণা, অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটি সন্দেহ হলে yesb7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. গেমের নিয়ম ও বেটিং আচরণ

yesb7 ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, Big Hammer-এর মতো ক্র্যাশ গেম এবং কার্ড গেম সহ বিস্তৃত গেম হোস্ট করে। সমস্ত গেমের ফলাফল Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের প্রত্যয়িত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেম বা লাইভ ডিলার ফিড দ্বারা নির্ধারিত হয়। নিম্নলিখিত আচরণের নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য:

• আপনি কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন না।
• বেট বাতিল কেবলমাত্র ইভেন্ট বা স্পিন শুরু হওয়ার আগেই সম্ভব। একবার গেম রাউন্ড শুরু হলে বেট চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যাবে না।
• কোনো রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা গেম সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে, yesb7 সঠিক ফলাফল নির্ধারণে তার গেম লগ ব্যবহার করবে। ন্যায্য ফলাফল নির্ধারণ করা না গেলে প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• যোগসাজশ, চিপ-ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার ফলে হবে।

৬. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

আপনি একাই আপনার yesb7 অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। yesb7 আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP চাইতে কখনো আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• পরিবারের সদস্যসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। শেয়ার করা বা আপোস হওয়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের মাধ্যমে হওয়া ক্ষতির জন্য yesb7 কোনো দায় বহন করে না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করতে হবে, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করার সময়।
• yesb7 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, লঙ্ঘন বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার যেকোনো প্রচেষ্টা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

yesb7 তার সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল ও আনন্দদায়ক জুয়া প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে উপলব্ধ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জামের একটি সেট সরবরাহ করি। এই সরঞ্জামগুলোর মধ্যে স্ব-আরোপিত জমার সীমা, সেশনের সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত।

২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের yesb7-এ নিবন্ধন বা খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ধারকের দায়িত্ব হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ রোধ করা। আমাদের খেলোয়াড় সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৮. মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু সীমাবদ্ধতা

yesb7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য, সফটওয়্যার ও প্রমোশনাল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, yesb7 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

• আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি yesb7 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ থেকে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ, বিক্রয় বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে yesb7 থেকে তথ্য বের করতে স্ক্র্যাপিং, ডেটা-মাইনিং বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• এই মেধাস্বত্ব সীমাবদ্ধতার যেকোনো লঙ্ঘন এই T&C-এর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করবে, যা yesb7-কে আইনে পাওয়া যায় এমন অন্য যেকোনো প্রতিকার ছাড়াও তাৎক্ষণিক নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকার খোঁজার অধিকার দেবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, yesb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যবসায়িক বাধা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক ক্ষয়ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়। এই T&C থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বের ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার yesb7 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

yesb7 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো যেখানে সম্ভব সেখানে আগে থেকে জানানো হবে। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিষেবা বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা বাধা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যার মধ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা নেটওয়ার্ক অবকাঠামো ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, বন্ধ ও সমাপ্তি

yesb7 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই নিজের একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই T&C-এর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার, পরিচয় জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধের পরে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে করা স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে একজন খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছামূলক অনুরোধ।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিমূলক বিরোধ বা দাবি সহ) yesb7 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে yesb7-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে। আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে আপনার উদ্বেগের সম্পূর্ণ বিবরণ সহ [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দশ (১০) কার্যদিবসের মধ্যে এটি সমাধান করার চেষ্টা করব।

যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে আপনি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সালিশি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারেন। yesb7 এই ধরনের যেকোনো প্রক্রিয়ায় সৎ বিশ্বাসে অংশগ্রহণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই T&C-এ কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে ভোক্তা হিসেবে আপনার আইনগত অধিকার সীমিত করে না।